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批量精裝修的過程精細化管理要點

發布時間:2019-09-11來源:《新品質·批量精裝修》分享:

受政府推廣及部分城市限價影響,越來越多的房地產公司開始施行精裝修交付。但參差不齊的房屋質量卻引起小業主投訴和群訴事件,出于對品牌的維護及品質的追求,批量精裝修也從粗放管理走向精細化管理模式。

筆者認為,精細化管理是對戰略及目標分解細化和落實的過程,并貫徹到每個環節,以期發揮成效;其是從復雜、模糊、粗放、無序到簡單化、清晰化、細致化、流程化的過程,因而精細化管理要點從建章立制開始,建立精裝修管控章程、過程管控要點,再細化工程中土建與精裝修工作面移交、樣板先行、項目質量標準的制定、材料計劃及管控,重過程中隱蔽驗收、成品保護等。

瑞生研究院基于多年項目服務經驗,將批量精裝修項目管理體系,分為前期階段、施工階段、模擬驗收階段、交付驗收階段四個部分,每個階段都有不同的管理要點,本文將從土建與精裝修工作面移交、樣板先行、一戶一檔等方面闡述精細化管理要點。


▲ 批量精裝修項目管理體系

一、工作面移交:明確移交流程,多重查驗

精裝修對基層品質要求較高,土建與精裝修工作面移交一直是各個項目的痛點,但因移交時間長、帶問題移交、移交階段管控不到位等問題時有發生,導致后期精裝修和土建相互扯皮,影響項目工期和品質。

工作面移交由于涉及范圍和人員較多,要想達到好的效果,建議如下。

明確移交流程:從精裝修總包進場開始排查現場問題-土建總包整改-精裝修總包復驗-復驗不合格重新整改。多重查驗,保障質量。

▲ 工作面移交流程圖


明確移交標準:精裝修按標準檢查,土建整改完成后完成會簽,工作面移交包含多方面。



▲ 項目工作移交表

明確移交時間:按計劃完成移交,根據現場進度,可以按樓棟樓層進行移交,對未能按時完成移交的,明確責任,進行工作面切割。


▲ 某項目移交時間表

二、樣板專行:落實標準化施工,打造過程精品

樣板精裝修階段可分為實體樣板、工藝樣板和材料樣板。其中實體樣板是正式交付的樣板,代表最終完成效果的成活狀態,且其在交付大區中展現;工藝樣板即某項工藝從前期處理、中期施工、后期裝飾全過程工藝工法的呈現和解讀。

1.實體樣板:

通過實體樣板檢查設計與施工的符合度,并保證各施工工序合理性和有效落地,更好指導批量施工,避免返工現象,提升產品品質,減少客戶投訴,提高客戶滿意度;同時實體樣板與銷售樣板也要進行一致性核對,確保無系統性交付風險。

實體樣板參照銷售樣板房施工,但不包含銷售樣板內的軟包、燈飾等一些非交付類物件,應完成:天花、地面、墻面裝飾工程、五金、潔具、收納、部品、開關面板燈具、門窗、欄桿、空調、地暖、電器、電路、給排水、安防布網、燃氣到戶、公共區域裝飾、陽臺施工、外立面等,完成后由設計、采購、成本、工程、施工方責任各方對實體樣板房進行聯合評審,并針對不合理或錯誤的地方進行優化和修正。


2.工藝樣板:

通過工藝樣板設置作為各施工班組的施工標準,也可用于施工班組培訓、交底、學習。

▲ 工藝樣板示例

3.材料樣板:

通過材料樣板明確材料樣式、品牌、規格等,形成設計封樣,用于指導批量施工材料標準。

▲ 材料樣板示例

三、一戶一檔:信息留檔,督促按標準施工和驗收

隨著業主對房屋品質要求越來越高,對過程中施工質量越來越關注。通過對項目形成一戶一檔管理,對隱蔽驗收、防水、閉水、廚衛間水管走向等方面每戶形成一個檔案,現場舉牌驗收,保留影像資料,這樣的好處是既能督促施工單位按標準施工,管理人員按標準驗收,同時也能給業主清晰展示驗收過程,提高客戶滿意度。根據某項目一戶一檔資料表,簡單介紹以下方面。

隱蔽工程對于家庭裝修的整體質量至關重要,在一戶一檔中保留影像資料很有必要,便于后續追責。

室內排水管道是保障人們居住舒適程度的關鍵要點,廚衛管道走向歸檔包含內容如下。


地板基層處理的好壞與木地板裝修效果有著極大的關系,也是精裝過程中很重要的一部分。


防水工程作為精裝工程的重要一環,現場施工必須做到萬無一失,其歸檔主要包含以下部分。

裝修工程項目實施精細化管理,就是要重視每一個環節,環環相扣,缺一不可。

本文聚焦土建與精裝修工作面移交、樣板先行和一戶一檔3方面,闡述精裝管理精細化要點,以期協助房企做好各項目中各關鍵過程的質量控制環節上的嚴格把控、施工關鍵路線的正確部署、現場施工工藝環節的良好管控和項目實施過程中的持續質量整改,打造精裝修施工成品的精品質量。




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